Hesap ve Veri Silme

Okuyo · Dode Yazılım · Son güncelleme: 27 Mayıs 2026

Okuyo uygulamasındaki hesabınızı ve/veya tüm verilerinizi istediğiniz zaman silebilirsiniz. Aşağıda her iki yöntem açıklanmıştır.

Yöntem 1 — Uygulama içinden (önerilen, anında)

İşlem anında çalışır. Hesabınız, profilleriniz, ilerleme verileriniz, aboneliğiniz ve sunucudaki kişisel veriler silinir.

Aşağıdaki bilgileri içeren bir e-posta gönderin:

Alıcı: [email protected]
Konu: "Okuyo Hesap Silme Talebi"
İçerik: hesabınıza bağlı e-posta adresi + silmek istediğiniz veri türü (tüm hesap / sadece belirli veri)

7 iş günü içinde talebinizi işleme alıyoruz ve yapılan işlemi e-posta ile bildiriyoruz.

Hesap bilgileri: e-posta adresi, parola (şifrelenmiş)
Çocuk profilleri: takma ad, avatar, yaş aralığı, okuma seviyesi
İlerleme verileri: harf/oyun/hikâye tamamlama kayıtları, yıldızlar, rozetler, çıkartmalar
Abonelik durumu: RevenueCat üzerinden silinir (Apple/Google App Store satın alma kayıtları kendi sistemlerinde kalır — abonelik iptali ayrıca App Store / Google Play hesap ayarlarından yapılır)
Cihaz tokenları: bildirim için kayıtlı push tokenları

Yasal yükümlülükler ve hizmet sürekliliği için aşağıdaki veriler sınırlı süre saklanır:

Anonim analitik (PostHog): hiçbir kişisel bağlantı içermez — saklama: 90 gün, sonra otomatik silinir
Kilitlenme günlükleri (Sentry): anonim hata izleri — saklama: 90 gün
Yedeklemeler: Supabase otomatik veritabanı yedeklemeleri — 7 gün saklanır, sonra silinir
Faturalandırma kayıtları: vergi yasası gereği 5 yıl (Türk Vergi Usul Kanunu Md. 253)

Silme talebiniz veya gizlilik haklarınız hakkında soru için: [email protected] · Tüm gizlilik politikamız için Gizlilik Politikası'na bakın.